北京 某高端餐飲公司 營銷經理

崗位描述：

1. 負責配合駐店經理對營銷組建立并實施行之有效的管理制度、工作程序與標準；

2. 根據本責任區域職能制定工作計劃，向直接上級承諾各項目標，并確保實施；制定有效的銷售方案，親自帶領營銷副理進行市場調查，不斷開發新客戶；

3. 帶領迎賓組完成顧客用餐前的預定工作，督導迎賓員按規范的標準做好迎送客人的工作；

4. 了解當日菜品出售情況，及時傳遞相關菜品信息，幫助就餐顧客選定合適的菜品；

5. 與顧客建立良好的客我關系，負責建立、補充和應用客戶檔案；有效地向各部門傳遞客戶信息，以促進服務和菜品的質量；

6. 階段性分析就餐顧客信息，與樓面其他管理者分享顧客信息；在職權所轄范圍內，有效解決顧客訴求、處理顧客投訴；

7. 負責所屬員工的業務培訓工作，確保每名員工符合資質要求并勝任崗職；定期對下屬的員工進行工作評估；

8. 負責配合駐店經理出具本店在特定時期的營銷計劃，并報公司營銷部審批后按計劃實施；

9. 負責營銷副理及迎賓組員工的日常管理：紀律、工作表現、衛生等；組織營銷副理的每次會議，協助對用餐客戶進行分析；幫助營銷副理對重要客戶進行“亮點”營銷的設計，并協助其落實；配合營銷副理完成對重要客戶的接待、服務跟進、拜訪等等工作；

10. 合理協調迎賓組與營銷副理的工作，做到相互補位，團結協作；與員工保持良好的溝通，調整員工心態，確保工作的正常運轉；

11. 參加樓面部的各項管理者會議，及時傳遞客人對菜品、服務等信息反饋；并及時向所轄員工傳達會議精神；

12. 監督迎賓員完成對營銷副理的銷售統計，并定期進行審核后上交財務；

13. 帶領營銷團隊完成公司下達的應收賬款指標、各項銷售指標；

崗位要求：

1、女性優先，26－35歲，大專以上學歷；

2、同崗經歷不低于3年；

3、有開拓精神，抗壓心里素質強，親和力好，善表達；

工資：

月薪5000－7000，獎金另計