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北京爺們開日料店,干跑一圈日本人!他的秘訣是……

發布時間:2016-10-08
張勇曾說,衡量海底撈國際化勝利的唯一標準就是打入當地主流社會。

從美國大眾點評Yelp的諸多來自華裔面孔的評價來看,目前,海底撈在美國還是以服務中國人為主。

這么說起來,海底撈或許可以看看這位扎根美國20年的北京爺們:他 不僅用日料征服了白種人的胃,還干跑了一圈日本人的料理店!

01中國人在美國開日料店,月營業額10萬美金

日本料理店MakiMaki

老板:濤爺

坐標:8023 Wisconsin Ave, Bethesda, MD 20814

這位北京爺們叫季濤,江湖人稱濤爺。他的日料店Maki Maki就開在一個充滿白種精英的貝塞斯達(Bethesda)小鎮上。

在這里,日本人開的日料店來來去去,只有Maki Maki18年來屹立不搖。

目前,濤爺的小店有員工9-10人,月營業額在10萬美金左右。目前正在考慮開分店,做連鎖品牌。

即使沒有主動打過廣告,Maki Maki在Google上取得的評價是4.2/5星,在Foursquare的評分是8.1/10,名列周邊餐廳評級之首。

要知道,貝塞斯達小鎮對于想做餐飲的新移民而言,絕對是塊難啃的骨頭。

它位于美國首都華盛頓特區西北部,是全美最富裕和受教育程度最高的社區之一,白人占總人口的86%。所屬的蒙哥馬利縣在2014年榮登福布斯美國最有教養的小鎮排行榜首位。

Google上客人留言

Sarah Giffin說:

他們有周圍最棒的三文魚!口感豐腴、切得厚實。我光想著就流口水。不光三文魚,他們的所有魚類都特別新鮮高質量。最棒的是,一點也不貴!要是在別處,我得花上兩倍的價錢才能吃到同樣品質的壽司。

Juan Novoa III:

壽司棒呆了。分量足、溫度剛好、非常新鮮。我坐在料理臺前,廚師(就是濤爺)特意為我多準備了一塊黃尾魚。服務太棒了,我如果再來這個地方一定還來這家店。

02為什么是日料?選品類中暗藏玄機

20年前剛到美國時,濤爺開的是中餐館,經營不易。

濤爺就仔細考察了周邊市場,發現貝塞斯達是個消費水平較高的富人區,周邊有很多住宅區和酒店,客源構成較為復雜,涵蓋上班族、學生、居民、游客等。

當時,濤爺看到這里有好幾家日料店,生意都還過得去。由此推知,日料店更適合這個社區:

一方面,日料有些逼格,美國人也認同,又與美式餐飲風格截然不同,這樣的品類切入反而有空間。另一方面,這個社區周邊有很多公寓和寫字樓,適合做外賣。日料以壽司為主,基本都是冷食,不會因為外賣而影響口感。在美國,外賣市場非常成熟,如果只能做堂食生意,就可惜了。

Maki Maki所在的位置,在濤爺接手前,是一家韓國料理店,但經營不善。濤爺分析,正是因為韓國菜更適合熱食、堂食,外賣送達后口感會變差,僅此一項,就折損韓餐一半生意。

最終,讓濤爺決定在當地開一家日料店的,是他發現,已有的日料店大同小異,缺乏新意和特色。這就意味著有進入該品類的市場空間。

濤爺是學藝術出身的,對自己的創造力和審美有自信,他將日料店菜品的重點放在了開創新穎品類、口味與色彩的搭配之上。在這樣的市場,作為一個新人,一定要避免與大型連鎖品牌競爭,要跟他們形成品類和服務上的差異化。

03為什么一個中國人卻能干跑日本人的料理店?

結合當地人的口味,量大、新鮮、價格公道

濤爺從沒有跟隨日料老師系統學習過壽司的制作方法,僅憑自己的天賦闖出一條路。他現在仍是Maki Maki的大廚,負責菜品研發,每天在料理臺上展示自己的壽司技藝。

至今,MakiMaki周邊僅幾個街區內就有13家日料店,其中還有幾家來自日本移民經營的日料店。但,唯有濤爺的店生意最好。

究其原因,就是因為這些日料店經營模式單一,過于因循守舊!翱腿擞貌瓦^后無法記住特色,更沒有創新,尤其是沒有結合當地美國人的口味!睗隣斦f?傮w來說,美國人愛吃甜口的東西,所以他們對中餐咕?肉的迷戀達到了登峰造極的地步。針對日料系,他們就更偏愛照燒類甜醬汁的菜品(teriyaki)。

美國人喜歡顏色明快、造型多變的菜品,因此用料豐富的花式壽司在美國更受歡迎。

濤爺還分析,為美國人做的菜品最好分量足夠大。因此MakiMaki所有的壽司,論體型,都比普通日料店里的量多一倍。

而且菜品的定價也很公道。幾乎每道菜都比周圍店相似的菜少一美金。量大、走得快、新鮮是王道。

濤爺算過一筆賬,日料對原材料新鮮度要求很高,如果賣不出去,原料會被扔掉,浪費嚴重。不如把壽司量加上去,薄利多銷,食客體驗還更好。

不斷開發新菜品,給食客新鮮感

美國小鎮通常人口穩定,這意味著你要始終面對同一批食客。如何吸引他們反復到店消費,就成了重要問題。

濤爺的辦法是,不斷開發新菜品,不間斷為食客提供新鮮刺激。每個月,Maki Maki都會推出新式菜品,凡是受到客戶歡迎的就納入菜單,點的少的就取消。

9月2日推出的兩道新品。Amazon Maki: 包括黃瓜、牛油果、蘆筍的素壽司,上面覆蓋海藻沙拉。Nagoya Maki:含有鰻魚、蟹肉的壽司,上面覆蓋吞拿魚和魚籽。

每逢西方重要年節,濤哥就會適時推出新菜品,比如在情人節前夕創作壽司“一見鐘情”,八個三文魚壽司卷相連,拼成四顆心,加以點綴,贏得顧客喜愛。

粉色的牛油果壽司卷名為“藝妓”,是不是真的有點肉感……

背后的秘密,原材料采購保質保量

壽司是Maki Maki的主打產品,其收益占總體收益的75%,因此需要在此下功夫琢磨。

量大、便宜、好吃,不賠本還有賺,想做到這四點,濤爺選擇從原材料采購上下手。

對于濤爺而言,菜品定價只能參考周邊商家,不能輕易更改價格,但原材料的價格卻會因為天氣、政策、貨源、外匯匯率等各種原因而始終波動。同時,日料對生肉的要求很高,必須保證原料的質量穩定。

在濤爺店里,海鮮一般每兩天進一次貨,貨源遍及歐洲、日本、美國和中國。他的供應商有三四家,相互之間有比較,他會根據情況選擇最新鮮放心的供應商。每次進貨經過嚴格的檢查,濤爺幾乎親力親為。

為了對抗原材料價格波動,濤爺需要做到對原料的用量心中有數,每天需要多少一般在可控制的范圍內,都是可以計算的。
04在美國開餐廳,這些你知道嗎?

因為人工費很高,員工流失率高,在美國開一家餐廳,老板需要身兼數職,大部分情況需要親歷親為。

會做飯,懂菜品研發絕對是巨大優勢。濤爺對日料有著濃厚的興趣,并經常思考、提升。作為老板,他熟知經營餐廳的每一個步驟,親身實踐,自己就是技術過硬的日料大廚,不僅做壽司,還需在后廚拾掇原料、炸雞塊、蔬菜,炒飯等。

和國內相比,美國的房租很穩定,有著明確的法律保護,一般是一次性簽10年合同,每兩年漲3%。

來源:餐飲老板內參
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