手機(jī)支付給消費(fèi)者帶來(lái)了便利，讓餐廳提升了經(jīng)營(yíng)效率，由此帶來(lái)的流暢體驗(yàn)也大大提高了顧客在餐廳消費(fèi)時(shí)的愉悅感。雖然目前有很多打著所謂“無(wú)服務(wù)員”概念的餐廳，但其實(shí)無(wú)非是利用了支付工具來(lái)簡(jiǎn)化服務(wù)流程而已，并不能實(shí)現(xiàn)真正的無(wú)服務(wù)員化，而未來(lái)的服務(wù)是否就一定能離開(kāi)服務(wù)員也一直是個(gè)有爭(zhēng)議的話題。蘋(píng)果公司去年進(jìn)入手機(jī)支付市場(chǎng)，進(jìn)一步刺激了手機(jī)支付的普及。手機(jī)支付讓信用卡公司、零售商以及支付服務(wù)商均受益匪淺，而另外一個(gè)群體也成為意外的受益者——服務(wù)人員表示，從客人收到的小費(fèi)突然變多了。