在線預訂、團購、加入外賣平臺……都是餐飲企業(yè)迎接互聯(lián)網(wǎng)時代的舉措，這其中，移動支付也逐漸開始在餐飲行業(yè)滲透施行。支付寶和微信支付方面?zhèn)鞒鱿�息，成百上千的餐飲企業(yè)開始接入新的支付方式。事實上，接入新的支付手段是餐飲企業(yè)主動迎接互聯(lián)網(wǎng)時代的態(tài)度，但也蘊含著高額銀行卡刷卡手續(xù)費逼迫下的無奈意味。

　　移動支付滲透餐飲業(yè)

　　記者從望湘園獲悉，作為支付寶支付在餐飲行業(yè)的首批落地企業(yè)之一，望湘園的移動支付比例已經(jīng)超過了30%。隨著移動支付的搶用戶之爭越來越激烈，越來越多的餐飲企業(yè)被拉入到移動支付的混戰(zhàn)之中。

　　資料顯示，麥當勞是首個上線微信支付的企業(yè)。近日，京東為了搶占移動支付的市場蛋糕，與1900多家麥當勞門店合作，通過“立減”方式吸引用戶。

　　來自支付寶方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，早在2013年北京就有300多家餐廳商戶支持手機支付寶。據(jù)悉，海底撈、將太無二、嘉和一品、吉祥餛飩、3W咖啡等餐飲企業(yè)均支持移動支付。支付寶方面對外表示，將在餐飲行業(yè)進一步推廣，把越來越多的餐飲商家拉入到移動支付的隊列中。

　　記者了解到，為了推廣新的支付方式，阿里、騰訊、京東等越來越多的第三方互聯(lián)網(wǎng)支付平臺，陸續(xù)借助海底撈、望湘園、85度C等實體餐飲企業(yè)，通過打折促銷的方式招攬用戶。業(yè)內(nèi)人士認為，餐飲業(yè)也已經(jīng)成為移動支付企業(yè)圈地之爭的重要領域之一。

　　國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2014年，全國餐飲收入2.79萬億元。預計2015年，中國餐飲業(yè)將進入3萬億元時代。食品飲料戰(zhàn)略定位專家徐雄俊表示，移動支付隨著網(wǎng)購的興起以及線上線下的發(fā)展，餐飲等實體行業(yè)也逐漸開始流行移動支付。徐雄俊認為，目前支持移動支付的餐飲企業(yè)大多集中在我國餐飲業(yè)中占比約10%左右的大型連鎖企業(yè)，移動支付在餐飲業(yè)中的市場空間還有很大。

　　據(jù)悉，隨著越來越多的餐飲企業(yè)開始嘗試移動支付，專門幫助餐飲企業(yè)搭建移動支付平臺的創(chuàng)業(yè)公司也陸續(xù)誕生。

　　支付改革激化餐企稅費矛盾

　　不得不說，互聯(lián)網(wǎng)交易帶來的支付變革已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展趨勢。中國人民銀行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年，全國共發(fā)生電子支付業(yè)務257億筆，金額1075萬億元，同比分別增長27.4%和29.5%。移動支付業(yè)務16億筆，金額超過9萬億元，同比分別增長212.9%和317.6%。電子支付業(yè)務增長較快，移動支付業(yè)務則保持數(shù)倍的超高位增長。

　　中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《2014-2019年中國移動支付行業(yè)細分深度調(diào)研與發(fā)展機遇分析報告》也提到， 2014年全球移動支付交易值將達到3250億美元，與2013年2354億美元的交易價值相比，增長達38%。在可預見的未來，全球移動支付市場仍將維持在40%左右的復合增速持續(xù)快跑。

　　但同樣作為第三方支付平臺，為什么支付寶等移動支付平臺能迅速在餐飲業(yè)搶占部分市場？這其中，不僅有燒錢吸引消費者的作用，對商戶收取較低的手續(xù)費也是一大推動因素。

　　支付寶方面介紹，目前餐飲類商家通過手機支付進行收款的交易手續(xù)費是1%，這比銀聯(lián)規(guī)定的POS機刷卡手續(xù)費1.25%要低，假設一家餐館每月流水是100萬元，那么每個月可以節(jié)省2500元的交易費用。

　　在今年全國“兩會”期間，全國政協(xié)委員、河北千喜鶴集團董事長劉延云，全國政協(xié)委員、重慶陶然居集團董事長嚴琦，再次提出降低餐飲業(yè)銀行卡刷卡手續(xù)費的提案。據(jù)悉，陶然居集團旗下的餐飲企業(yè)目前也都上線了移動支付平臺。選擇移動支付平臺，并不僅僅是餐飲企業(yè)迎接互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢采取的舉措，較低的手續(xù)費也使得餐飲企業(yè)愿意嘗試新的支付方式。

　　但事實上，不管是銀行卡刷卡支付，還是第三方移動支付，這些手續(xù)費標準依然無法滿足餐飲企業(yè)的訴求。中國烹飪協(xié)會副會長馮恩援在接受北京商報記者采訪時表示，餐飲企業(yè)銀行卡刷卡收費標準高，最根本的問題是對餐飲業(yè)的類別劃分。“目前，依然把餐飲業(yè)與珠寶、房地產(chǎn)、藝術品等奢侈品消費劃分在同一類別，這對于大眾餐飲占據(jù)80%比重的餐飲業(yè)來說不公平，很顯然無法得到餐企的認同。”馮恩援表示，餐飲企業(yè)的訴求是改變對餐飲業(yè)的類別劃分并降低銀行卡刷卡手續(xù)費至0.38%。

　　據(jù)了解，第三方支付平臺主要靠收取手續(xù)費來維持運營，降低費率搶占市場是慣有的手段。較高的行業(yè)基準，給了其他第三方支付平臺更多競爭調(diào)整的空間。移動支付的迅猛增長，加劇餐飲行業(yè)支付競爭的同時，也給銀聯(lián)手續(xù)費支付標準的執(zhí)行提出了考驗。

　　被動接受還需時間普及

　　盡管移動支付的發(fā)展勢頭迅猛，但業(yè)內(nèi)對其在餐飲行業(yè)的普及依舊有不少保守的意見。

　　徐雄俊在接受記者采訪時表示，百貨等行業(yè)與餐飲業(yè)不同，已經(jīng)進入相對成熟的數(shù)字化運作階段，隨著數(shù)字化運作過程中的主動引導，微信支付和支付寶支付等手段相對普及，餐飲業(yè)對微信支付和支付寶支付的應用還屬于被動接受過程中，仍需時間普及。

　　徐雄俊介紹，目前，微信和支付寶等移動支付主要由相應的運作公司進行推廣，大型連鎖企業(yè)成為首先選擇的試點。在餐飲行業(yè)，僅有10%左右的餐飲企業(yè)是連鎖化運作。因此，近90%的大眾餐飲企業(yè)無能力也沒有主動的意識啟動微信或是支付寶等移動支付。

　　也有業(yè)內(nèi)人士表示，移動支付更多代表年輕消費群的消費趨勢。在餐飲業(yè)的消費人群中，還有很大一部分中老年人對于移動支付的認知度和接受度有待提升。

　　而商家在歡迎移動支付降低手續(xù)費、避免找零錢收假幣的同時，也對移動支付的到賬提出了質(zhì)疑。一些餐飲企業(yè)就曾因為移動支付到賬周期長而選擇放棄在線外賣業(yè)務。

　　不得不提到的另一個問題是，微信和支付寶的移動二維碼支付依舊存在爭議。2014年，央行曾叫停二維碼支付，并商討出臺相關的支付標準規(guī)范。此外，有關二維碼支付的安全技術隱患也尚未完全清除。

來源：餐飲新聞