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外賣O2O平臺競爭白熱化

發(fā)布時間:2015-02-05
     [摘要] 外賣O2O平臺受到資本市場青睞,繼美團獲得7億美元融資后,外賣O2O平臺“餓了么”上周也宣布獲得3.5億美元巨額融資。

  近日 ,美團和外賣O2O平臺“餓了么”相繼獲得巨額融資的消息引起市場關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士分析指出,外賣O2O平臺正值跑馬圈地之際,隨著“糧草”到位,“燒錢”大戰(zhàn)已不可避免,“不‘燒錢’就會是死路一條”。

  外賣O2O平臺“燒錢”大戰(zhàn)將持續(xù)上演

  近來,外賣O2O平臺受到資本市場青睞,繼美團獲得7億美元融資后,外賣O2O平臺“餓了么”上周也宣布獲得3.5億美元巨額融資。多家媒體分析,隨著外賣O2O平臺的“糧草”到位,將很快掀起不輸于打車軟件的“燒錢”大戰(zhàn)。

  其實從去年下半年開始,外賣O2O平臺就已經(jīng)開始“燒錢”。2014年8月中旬,“餓了么”推出20萬份免費午餐;去年8月份,百度外賣推出“單單減6元活動”;去年年底,美團外賣也宣布未來三年將投入10億元。此外外賣O2O平臺的“訂餐就送飲料”、“滿30再減10元”、“9元管飽”等活動層出不窮,“燒錢”態(tài)勢窺斑見豹。

  中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長兼秘書長李易對中新網(wǎng)IT頻道表示,這種情況是由中國互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境決定的,在各路資本的帶動下,已經(jīng)不允許外賣O2O平臺再“精耕細(xì)作”式地發(fā)展了,“快速擴張,最終IPO才是他們的目的。”

  李易稱,“外賣屬于高頻業(yè)務(wù),消費對補貼也比較敏感,所以‘燒錢’就變成了各大外賣O2O平臺搶奪市場最有有效的方式,不‘燒錢’等于死路一條。”

  對于其最終命運,李易稱“從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律來看,每一個細(xì)分領(lǐng)域最終都將呈壟斷態(tài)勢,外賣O2O平臺也不例外。我認(rèn)為,未來外賣O2O平臺未來也會高度壟斷,存活的不會超過三家。”

  除了線上“燒錢”搶奪市場,外賣O2O平臺線下競爭也呈白熱化狀態(tài)。此前據(jù)多家媒體報道,美團外賣和“餓了么”線下工作人員之間爆發(fā)過多次暴力沖突。據(jù)昨日《證券日報》報道,“餓了么”CEO張旭豪稱,“我也經(jīng)常被打,所以現(xiàn)在來北京,經(jīng)常要請保鏢。”

  是否自建物流配送引爭議

  外賣O2O平臺除了搭建了信息平臺外,還在向物流配送方面延伸。一些外賣O2O平臺甚至一開始就籌備了物流配送團隊。張旭豪日前也表示,2015年,“餓了么”會加大這方面的投入,將搭建以自有物流配送為核心,社會化物流為輔助的智能化物流平臺。

  不過外賣O2O平臺是否需要自建物流體系仍受爭議。李易表示,外賣O2O平臺是信息平臺,如果自建物流團隊,流程相當(dāng)繁瑣不說,還會耗去大量的資金,不利于平臺迅速擴張。

  易觀國際分析師劉夢蕾指出,信息平臺的輕模式是外賣發(fā)展的基本模式,投入成本相對低,便于快速擴張,但對服務(wù)把控不足;自建物流配送體系可以為消費者提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體驗,但涉及復(fù)雜的管理工作以及高額的精力、資本投入,會限制企業(yè)的發(fā)展速度。

  李易認(rèn)為,入駐平臺的一些餐飲店在利益的驅(qū)使下會把物流配送做好,因此,外賣O2O平臺無需分心。“物流配送并不是外賣O2O平臺的核心競爭力,做好品牌營銷,迅速搶占市場份額才是目前外賣O2O平臺該做的事情。在保證食品安全、達(dá)到消費者預(yù)期的情況下,平臺持續(xù)舉行優(yōu)惠補貼活動才是其獲勝的關(guān)鍵。”

  “食品安全問題成外賣O2O平臺發(fā)展瓶頸”

  外賣O2O平臺在持續(xù)走熱的同時,問題也開始暴露,此前多家媒體報道,美團外賣等外賣O2O平臺對入駐商家審核不嚴(yán),從這些平臺上訂的部分外賣,看似干凈,實則來自“黑作坊”。

  李易表示,這是未來外賣O2O平臺面臨的主要問題,即外賣食品安全問題。“外賣因為涉及到食品安全,所以不管是外賣O2O平臺還是市場監(jiān)管方面都必須從嚴(yán)監(jiān)督,尤其是平臺,口碑的喪失會對其產(chǎn)生巨大的影響。”清科研究中心分析師徐志鵬也認(rèn)為,食品安全問題的曝光會讓一些外賣O2O平臺流量驟減,而其他平臺就會借機擴大市場規(guī)模,“這使外賣O2O平臺都面臨市場不確定性的風(fēng)險。”

  不過,李易認(rèn)為,“從長期來看,外賣O2O平臺的發(fā)展趨勢已不可擋,只是發(fā)展過程會十分曲折。”李易解釋,“目前一些白領(lǐng)非常懶,不愿意挪步外出就餐;還有在90后群體中,很多人根本就不會做飯,叫外賣就成了一個不錯的選擇,所以未來外賣業(yè)務(wù)將持續(xù)火爆,外賣O2O平臺也將順勢發(fā)展。”

來源:餐飲吃網(wǎng)
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